Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng dt88

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo nghĩa tương ứng:

• "dt88" hoặc "Nền tảng" có nghĩa là trang web dt88.org và toàn bộ các dịch vụ, ứng dụng, tính năng liên quan được vận hành dưới thương hiệu dt88.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" có nghĩa là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của dt88.
• "Tài khoản" có nghĩa là hồ sơ cá nhân được tạo lập trên hệ thống dt88 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Số dư" có nghĩa là tổng giá trị tiền tệ hiện có trong tài khoản của Người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Cược" có nghĩa là bất kỳ giao dịch đặt cược nào được thực hiện bởi Người dùng trên nền tảng dt88.
• "Khuyến mãi" có nghĩa là các chương trình thưởng, hoàn tiền, vòng quay miễn phí hoặc ưu đãi đặc biệt do dt88 cung cấp theo từng thời kỳ.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của dt88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà trực tuyến, nổ hũ và slot game. Điều khoản này được áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập từ lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ dt88 được cung cấp hợp pháp.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của dt88, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. dt88 nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Phải cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại.
• Không được đăng ký tài khoản nếu trước đó đã bị dt88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.
• Không được đăng ký thay mặt cho người khác hoặc sử dụng thông tin của người khác để tạo tài khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống dt88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan.

Sau khi đăng ký thành công, Người dùng có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình theo các quy định sau:

• Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đều được coi là do chính Người dùng thực hiện, trừ khi Người dùng đã thông báo kịp thời cho dt88 về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.
• Người dùng phải thông báo ngay cho dt88 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ hoặc truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình.
• dt88 có quyền yêu cầu Người dùng xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất cứ lúc nào, bao gồm cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Người dùng chịu trách nhiệm về mọi hậu quả phát sinh do cung cấp thông tin không chính xác hoặc lỗi thời.

dt88 có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản để tiến hành xác minh trong trường hợp phát hiện các hoạt động bất thường hoặc có nghi ngờ về tính hợp lệ của tài khoản. Trong thời gian đình chỉ, Người dùng sẽ không thể thực hiện giao dịch nạp/rút tiền hoặc đặt cược.

dt88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho Người dùng. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

Các quy định bổ sung về giao dịch tài chính:

• Tất cả giao dịch nạp/rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính Người dùng đã đăng ký với dt88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người thứ ba.
• dt88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào, đặc biệt đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng dt88. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản dt88 như một công cụ chuyển tiền hoặc rửa tiền.
• dt88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí giao dịch do ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán thu từ Người dùng.
• Trong trường hợp phát hiện giao dịch đáng ngờ, dt88 có quyền tạm giữ số tiền liên quan và yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu chứng minh nguồn gốc hợp pháp của số tiền đó.

Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng dt88 phải tuân thủ các quy định sau đây:

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống dt88 xác nhận thành công và hiển thị trong lịch sử cược của Người dùng.
• Một khi cược đã được xác nhận, Người dùng không thể hủy hoặc thay đổi cược đó, trừ khi tính năng "Rút cược sớm" (Cash Out) được kích hoạt và áp dụng cho trận đấu/sự kiện cụ thể đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống dẫn đến kết quả cược không chính xác, dt88 có quyền hủy bỏ các cược bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược gốc cho Người dùng.
• dt88 có quyền giới hạn số tiền cược tối đa trên mỗi sự kiện hoặc đối với từng Người dùng cụ thể mà không cần thông báo trước.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên dữ liệu từ các nguồn chính thức và đáng tin cậy. Quyết định của dt88 về kết quả cược là quyết định cuối cùng.

dt88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản riêng và các quy định chung sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) riêng biệt. Người dùng phải hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng không thể được rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược theo đúng điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• dt88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện Người dùng lạm dụng khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, hoặc vi phạm bất kỳ điều khoản nào liên quan.
• dt88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa điều khoản chung và điều khoản riêng của một chương trình khuyến mãi cụ thể, điều khoản riêng của chương trình đó sẽ được ưu tiên áp dụng.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của dt88:

• Gian lận và thao túng: Sử dụng bất kỳ phương tiện, phần mềm, thuật toán hoặc chiến lược nào nhằm gian lận, thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động: Sử dụng bot, script tự động, phần mềm hỗ trợ quyết định hoặc bất kỳ công cụ tự động hóa nào để đặt cược hoặc tương tác với nền tảng.
• Rửa tiền: Sử dụng tài khoản dt88 để thực hiện bất kỳ hoạt động rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc các hoạt động tài chính bất hợp pháp nào khác.
• Lạm dụng khuyến mãi: Tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác nhằm lạm dụng các chương trình khuyến mãi của dt88.
• Tấn công hệ thống: Cố tình tấn công, xâm nhập, phá hoại hoặc làm gián đoạn hoạt động của hệ thống dt88 dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc sử dụng tài khoản của người khác.
• Hành vi không phù hợp: Sử dụng ngôn ngữ thô tục, quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên dt88 hoặc người dùng khác.

Trong phạm vi vận hành nền tảng, dt88 có các quyền và nghĩa vụ sau:

Quyền của dt88:

• Từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ Người dùng nào mà không cần nêu lý do, đặc biệt trong trường hợp có nghi ngờ vi phạm điều khoản.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ, tính năng hoặc chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính và nguồn gốc tài chính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Giữ lại hoặc trì hoãn xử lý các giao dịch đang trong quá trình điều tra vi phạm.

Nghĩa vụ của dt88:

• Cung cấp dịch vụ ổn định, an toàn và công bằng cho tất cả Người dùng.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian cam kết.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt.
• Thông báo cho Người dùng về các thay đổi quan trọng trong điều khoản sử dụng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, dt88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược của Người dùng trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân bất khả kháng khác.
• Tổn thất phát sinh do Người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng dt88.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

dt88 không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc không bị gián đoạn. Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, dt88 sẽ cố gắng giải quyết theo cách công bằng nhất có thể, bao gồm việc hủy cược và hoàn trả tiền cược gốc.

dt88 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương. Chúng tôi cung cấp các công cụ và biện pháp hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn cược: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Người dù ng có thể đặt giới hạn số tiền thua tối đa trong một phiên chơi hoặc khoảng thời gian cụ thể.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (từ 24 giờ đến 6 tháng) hoặc vĩnh viễn khỏi nền tảng dt88 bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng.
• Thời gian thực tế: Hệ thống sẽ nhắc nhở Người dùng về thời gian đã chơi sau mỗi 60 phút liên tục.

dt88 có quyền chủ động áp đặt giới hạn hoặc đình chỉ tài khoản của Người dùng nếu phát hiện các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, ngay cả khi Người dùng chưa tự yêu cầu. Biện pháp này nhằm bảo vệ lợi ích lâu dài của Người dùng. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Tài khoản của Người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.
• Do vi phạm điều khoản: dt88 có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này. Trong trường hợp này, dt88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là tài khoản không hoạt động. dt88 sẽ thông báo cho Người dùng trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp nào đối với tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu pháp lý: dt88 có thể buộc phải đóng tài khoản theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt, Người dùng không còn quyền truy cập vào nền tảng dt88 và mọi dữ liệu liên quan đến tài khoản sẽ được xử lý theo Chính sách bảo mật của dt88.

dt88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, dt88 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ email đã đăng ký của Người dùng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc Người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ của dt88 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận đối với các điều khoản đã được sửa đổi. Nếu Người dùng không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản hiện tại luôn được đăng tải tại địa chỉ dt88.org/dieu-khoan-dieu-kien và có hiệu lực kể từ ngày được ghi ở đầu tài liệu.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của dt88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Hỗ trợ trực tuyến: Chat trực tiếp 24/7 trên nền tảng dt88
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Đối với các khiếu nại liên quan đến kết quả cược hoặc giao dịch tài chính, Người dùng cần cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: mã giao dịch, thời gian xảy ra sự việc và mô tả chi tiết vấn đề. dt88 cam kết xem xét và phản hồi mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch trong thời gian sớm nhất có thể.